سياسة الخصوصية – تطبيق آفاق
آخر تحديث: 24 ديسمبر 2025
توضح هذه السياسة كيفية قيام تطبيق آفاق (“التطبيق”) بجمع واستخدام ومشاركة وحماية المعلومات عند استخدامك للتطبيق.
يتم نشر وتشغيل التطبيق بواسطة RSSF Fintech LTD وهي شركة مسجلة في قبرص.
اسم الشركة: RSSF Fintech LTD
العنوان: TRITON QUARTERS, Floor 6, Parallilos Dromos pros Neo Limani 22, 3045, Cyprus
البريد الإلكتروني للدعم: [email protected]
يتم تقديم خدمات التداول (تنفيذ الصفقات، الإيداع، السحب، التسعير، ومعالجة الأوامر) بواسطة Afaq FX Markets (Comoros) Ltd رقم تسجيل الشركة HN00625300 والمرخصة من Mwali International Services Authority بموجب International Brokerage and Clearing House License (رقم الترخيص BFX2025079 بتاريخ 08/07/2025 في Fomboni، جزيرة Mohéli، اتحاد جزر القمر).
باستخدامك للتطبيق فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
1) المعلومات التي نجمعها
قد نجمع المعلومات التالية حسب استخدامك للتطبيق:
أ) معلومات الحساب والهوية (تسجيل الدخول)
رقم الهاتف (إلزامي)
البريد الإلكتروني (إن وُجد)
الاسم (إن وُجد)
معرفات الحساب ومعلومات مرتبطة بالمصادقة
رقم الهاتف مطلوب لإنشاء الحساب والتعريف به وأمان الحساب.
يتم معالجة رقم الهاتف عبر أنظمتنا الداخلية ولا يتم مشاركته مع أطراف ثالثة لأغراض المصادقة.
ب) معلومات التحقق من الهوية (KYC) — داخلي
للإلتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية ومكافحة الاحتيال، قد نقوم بجمع ومعالجة معلومات التحقق من الهوية عبر أنظمة الامتثال الداخلية لدينا مثل:
الاسم الكامل
تاريخ الميلاد
الجنسية
العنوان / إثبات السكن
بيانات الهوية الحكومية (مثل رقم الهوية/الجواز)
صور الوثائق وصور السيلفي (عند الحاجة)
نتائج التحقق وفحوصات الامتثال
تتم معالجة بيانات التحقق بأمان ولا يتم مشاركتها مع أطراف ثالثة إلا إذا طُلب ذلك قانونيًا أو من الجهات التنظيمية.
ج) بيانات الاستخدام والتحليلات
تفاعلات المستخدم داخل التطبيق
الشاشات والميزات المستخدمة
مدة الجلسة وتكرار الاستخدام
د) بيانات الجهاز والمعلومات التقنية
نوع الجهاز وإصدار النظام
معرفات الجهاز (عند توفرها)
معرفات التطبيق
عنوان IP (قد تتم معالجته من قبل مزودي الخدمة)
هـ) بيانات الأعطال والأداء
سجلات الأعطال
بيانات الأداء والاستقرار
و) الإشعارات
رمز إشعارات الجهاز (مثل FCM token)
يمكنك إيقاف الإشعارات من إعدادات الجهاز.
2) كيفية استخدام المعلومات
نستخدم البيانات من أجل:
تشغيل التطبيق وتقديم الخدمات
إدارة الحساب
تنفيذ التحقق KYC/AML وفحوصات الامتثال
تحسين الأداء وتجربة المستخدم
منع الاحتيال وإساءة الاستخدام
دعم العملاء
إرسال إشعارات مهمة (إن فُعلت)
الالتزام بالقوانين واللوائح
3) خدمات الطرف الثالث
قد يستخدم التطبيق خدمات مثل:
Firebase Analytics
Firebase Crashlytics
Firebase Cloud Messaging (FCM)
وقد تعالج هذه الجهات البيانات وفق سياساتها الخاصة.
4) مشاركة البيانات
لا نقوم ببيع بياناتك. قد نشارك البيانات:
مع مزودي الخدمات (Firebase) للتحليلات والاستقرار والإشعارات
مع مزودي الدفع والبنوك لمعالجة الإيداع/السحب (إن وجد)
مع الجهات الرسمية عند الطلب القانوني
لأغراض الأمان ومنع الاحتيال
5) الأمان
نستخدم تدابير أمان مناسبة، لكن لا يوجد نظام آمن 100%.
6) الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمات والامتثال للقوانين واللوائح ومنع الاحتيال وحل النزاعات.
7) حقوق المستخدم
يمكنك طلب الوصول/التعديل/الحذف عبر: [email protected]
كما يمكنك طلب حذف الحساب وفق صفحة حذف الحساب.
8) خصوصية الأطفال
التطبيق غير مخصص لمن هم دون 18 عامًا.
9) التحديثات
قد نقوم بتحديث هذه السياسة، وسيتم تعديل تاريخ “آخر تحديث”.
10) التواصل
RSSF Fintech LTD
[email protected]